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一名職業經理人的告白:HR管理四重奏
發布時間:2017-08-25 點擊量:

5月16日公司邀請資深著名講師培訓《非人力資源經理的人力資源管理》,作為一名新任的部門主管,有機會參加公司舉辦的《非人力資源經理的人力資源管理》培訓,感到很高興、也很榮幸。對于公司中層管理來說,這無疑是一個最好的福利,感謝公司提供這么好的學習機會,讓我受益匪淺、感悟良多?!渲?,讓我感悟最深的一點就是:“讓合適的人去做合適的事”。

“讓合適的人去做合適的事”是管理的最高境界。這句話說出來容易,做到卻很難。雖說這事有難度,但并非不能達到。對人才的“選”、“用”、“育”、“留”就是通向這座“頂峰”的階梯。

“選”人就是對人才的甄別

“讓合適的人去做合適的事”首先得有人可用。如果你缺人,首先得招聘。選人最重要的原則就是:抓住目標崗位最關注的條件(或者品質)。卓越的管理者往往很有眼光,他們“火眼金睛”,一眼就能看出來什么是“妖怪”(庸才),什么是“神仙”(人才)。這種能力并不是與生俱來的,而是他們抓住了“妖怪”和“神仙”的本質區別,并加以區分和鑒別。同樣,公司招聘員工時也需要管理者具備“火眼金睛”的能力:抓住最看重的條件(或者品質),忽略其他次要條件。只要應聘者能夠很好地滿足這個條件(或者品質),就應該被錄用。如果管理者寫了10條招聘要求去找“神仙”,要找到完全滿足招聘要求十全十美的神仙基本上是不大可能的,其結果往往事與愿違、本末倒置的找了一些“妖怪”過來。

在某些富有挑戰性的崗位,選人時需要關注的另外一個重要條件是:學習能力。我覺得,一個人過去的經歷或學歷只能讓你具備處理熟悉事物的經驗,遇到未知陌生的事物,我們更需要的是一種學習能力。在某些崗位,經常會面臨未知陌生的事物,這就需要具備一種與日俱進的學習能力。我信奉:學歷代表過去、能力代表現在、學習能力代表將來。學習能力強的人必將成為公司的潛力股——黑馬。

“用”人之道就是用人所長

用人所長,首先得從實際出發,摸清情況,充分了解每一個員工的特長或者優勢。作為公司的管理層,團隊中每一個員工能干什么,不能干什么,最適合去干什么,我們應該了如指掌。熟悉每個員工的特點后,才能進行合理的工作分配,體現出“專業”和“效率”。聰明的管理者激勵員工將他們的特長和優勢發揮到極致。因為員工的成功就是管理者的成功,同時也是公司的成功。

“育”人就是培養人

按照“能力”和“意愿”模型,員工可以分為四大類。對于能力低、意愿強的員工或者新員工,就需要通過培訓或者輔導的方式,提升其工作能力。這類人也許現在不是做某些事情“最合適的人”,但是通過培訓就可以使他們成為“合適的人”,至少是稱職的人。當然,培訓得因材施教,首先得充分認識他是哪塊“料”。如果他有姚明的身高就培養他去打籃球吧。如果他有帕瓦羅蒂的嗓子,就培養他去唱歌吧。如果他只是一顆小草,不要指望培育他成參天大樹,盡早淘汰也許是最好的選擇。

“留”人就是要留住優秀的人才

曾經聽一位土豪說過一句話:如果想讓兄弟們死心塌地的跟著你干,必須要讓他覺得跟著你干是有前途的,并且要讓他得到實際的利益和好處。這句話聽起來很土,仔細想想卻不無道理。我覺得這句話,小則適用于一個部門,大則適用于一個公司。除此之外,公司要留住人才,需要建立員工職業發展通道,健全薪資和福利體系。對于有能力有夢想的人來說:有發展通道,有上升空間,工作才有熱情,人生才有奔頭。

在攀登“珠峰”的過程中,如果每一步都走得很穩,登頂是順理成章的事情。在公司日常管理工作中,把控好上述四個環節,“讓合適的人去做合適的事”是水到渠成的事情。

作者/李洪軍

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